Пользовательское соглашение
Предзапусковая редакция. Продажи пока закрыты. До открытия оплаты будут подтверждены сведения о продавце и окончательные условия.
1. Сервис и контакт
TalerVPN предоставляет доступ к защищённому VPN-подключению через клиент для Windows. Сайт сервиса — talervpn.com. Вопросы подключения, оплаты и возврата направляйте в поддержку TalerVPN.
Platega обрабатывает платежи и не заменяет сведения о продавце услуги. Сведения о продавце, применимые условия и обязательная информация будут опубликованы до открытия продаж.
2. Что включает доступ
Подписка предоставляет доступ на выбранное число суток. Доступные локации и состояние подписки отображаются в кабинете. По умолчанию допускается до трёх активированных устройств одного пользователя. Не передавайте ключ третьим лицам.
Клиент предлагает Full VPN, Smart Split и фильтрацию части рекламных запросов. Фильтрация не устраняет всю рекламу. Скорость зависит от сети пользователя, нагрузки и доступности серверов. Абсолютная анонимность и непрерывность связи не гарантируются.
3. Тарифы и оплата
Тарифы и итоговая стоимость публикуются на главной странице и перед оплатой. Сайт принимает оплату через СБП после подключения Platega. Внутри Telegram оплата цифрового доступа выполняется в Stars, если эти тарифы открыты. Карточная оплата сейчас не заявляется.
Заказ фиксирует цену и срок на момент оформления. Смена опубликованной цены не меняет ранее оформленный заказ. Регулярных автоматических списаний нет.
4. Выдача и продление
Доступ начисляется после подтверждения платежа платёжной системой. Первый срок отсчитывается от подтверждения оплаты; продление добавляется к действующему сроку либо начинается с момента оплаты, если срок истёк. Один заказ учитывается один раз.
При задержке активации кабинет показывает её состояние. Не оплачивайте повторно тот же заказ: сообщите его номер поддержке. Если услуга не предоставлена, обращение рассматривается с учётом обстоятельств и обязательных правил возврата.
Истечение срока ограничивает оплаченный доступ. История заказов и возможность продления сохраняются. Действующий ключ по возможности сохраняется при продлении. Ранее выданный FRIEND/LOVE-доступ не привязывается к Telegram автоматически; подтверждение владения выполняется через поддержку.
5. Допустимое использование
Запрещены вредоносные действия, спам, атаки, несанкционированный доступ и использование сервиса с нарушением применимого законодательства. При подтверждённых нарушениях доступ может быть ограничен. Пользователь может обратиться в поддержку для объяснения и пересмотра ограничения.
6. Возвраты и спорные платежи
Для рассмотрения возврата сообщите номер заказа и описание ситуации в поддержку. Не присылайте полный VPN-ключ, банковские реквизиты или пароли. Безусловный запрет возвратов и произвольный срок «24 часа» не устанавливаются. Обязательные требования применимого права и правила платёжного партнёра сохраняются.
Подтверждённый возврат или оспоренный платёж убирает срок, начисленный этим заказом, без повторного списания дней. Остальные оплаченные периоды учитываются отдельно. Сроки движения денег зависят от платёжной системы; поддержку следует уведомить, если возврат задерживается.
7. Технические работы и ответственность
Возможны технические работы и внешние сбои сети или провайдера. Поддержка принимает сообщения о недоступности и вопросах качества услуги. Эти условия не исключают обязательные права пользователя и ответственность, которую нельзя исключить законом.
8. Изменения условий
Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. При оформлении заказа фиксируется принятая редакция. Существенные изменения не изменяют задним числом уже оплаченный срок и цену.